Match between System and the Real World - serangkota.go.id

Ringkasan Masalah

Match between system and the real world, artinya sistem harus dapat menyampaikan pesan dengan bahasa, gambar, atau sesuatu yang familiar dengan kehidupan sehari-hari pengguna.

Deskripsi Masalah

Pada menu download di web serangkota.go.id, terdapat fitur Search Downloads. Pada umumnya, fitur search dilambangkan dengan icon kaca pembesar. Namun, fitur search pada web ini menggunakan icon teropong yang tidak familiar dengan fitur search.

Rekomendasi Perbaikan

Saran saya, icon teropong dapat diganti menjadi kaca pembesar.

Severity Rating

Saya memberikan nilai 1 pada severity rating masalah ini. Masalah ini hanya masalah kosmetik saja.

________________________________________________________________________

Deskripsi Masalah

Pada halaman web serangkota.go.id, terdapat pilihan Serang Mail. Namun, kategori Serang Mail ini hanya berlambangkan lambang kota Serang saja. Seharusnya, kategori tersebut ditambahkan gambar surat atau kotak surat agar memudahkan pengguna untuk mengidentifikasi kategori tersebut sebagai mail.

Rekomendasi Perbaikan

Saran saya, tambahkan icon surat pada kategori tersebut.

Severity Rating

Saya memberikan nilai 1 pada severity rating masalah ini. Masalah ini hanya masalah kosmetik saja.